Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Известия, 15 октября 2010 г.

Генеральный директор САО "ГЕФЕСТ" Александр Миллерман: Ставка на доверие

1175 просмотров

Страхование как бизнес, воспринимается строителями все еще неоднозначно. Мнение о том, что страховщики "никогда не платят, только деньги собирают", периодически находит горячий отклик в сердцах самых разных представителей отрасли.

Конечно, мы всегда будем в неравных условиях с реальным бизнесом. Строитель перерезает ленточку, открывая дороги и мосты, сдает жилые дома, и счастливые люди рассказывают по телевизору, как получили ключи от новых квартир. А наши клиенты - те же строители, которым мы выплатили страховое возмещение, вряд ли с готовностью об этом расскажут. Мало кто любит говорить о том, что на стройке что-то произошло. Кроме того, страхование - это "виртуальная" услуга, результат которой можно ощутить, лишь получив компенсацию ущерба. Если убытка не произошло, многим кажется, что страховщик ни за что взял с них деньги.

Может быть, проблема и в том, что в отрасли до сих пор есть сверхожидания по отношению к страхованию. Мол, стоит только получить полис (не важно какой) - и проблемы будут решены. Мы боремся с этим, пытаясь объяснить клиентам, что важна не только цена полиса. Надо вникнуть в условия договора, понять, что именно будет застраховано и каким образом будут урегулироваться убытки.

Еще пример - история с отменой страхования госконтрактов. Здесь тоже сыграли роль недоверие и недопонимание самой сути страхования, причем на самом высоком уровне. Строителям было выгодно покупать страховые полисы, потому что они дешевле, чем банковская гарантия. Но неплохо было бы разобраться: почему они дешевле? Да потому, что страховщик ограничил договор определенными условиями - он отвечает только по тем страховым случаям, которые обычно происходят у добросовестных строителей. От недобросовестности страховать бессмысленно.

Хочется пожелать всем строителям большего внимания к страхованию. Заключением договоров страхования в каждой строительной компании должны заниматься специалисты, имеющие такой опыт и подготовку. От незнания часто рождается недоверие. И только знанием можно его победить.

В материале упоминаются: Компании, организации: Гефест 1064 Персоны: Миллерман Александр Самуилович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »